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Practicante de Soporte a Clientes

Funciones Principales

  • Apoyo en automatizar monitoreo de plataformas Servicio a Clientes. 
  • Mantener SLA en atención de casos de red para usuarios finales.
  • Automatizar demarcación de casos derivados a red para productos regionales corporativos.
     

Requisitos

  • Estudiantes o concluidos en Ing. Electrónica, Ing. Telecomunicaciones o Ing. Informática. 
  • Conocimientos: Sistema Operativo Linux (Red Hat), Base de datos (SQL), Comunicaciones móviles, comunicaciones de servicios fijos (FTTH), Programación.