Practicante de Recuperación Gobierno

Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de Telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Practicante de Recuperaciones de Cliente de Gobierno para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Automatizar procesos operativos mediante herramientas tecnológicas para mejorar la eficiencia y reducir tareas manuales.  
• Diseñar y mantener controles de procesos críticos, asegurando el cumplimiento de estándares y tiempos establecidos.
• Generar reportes financieros desde SAP, facilitando el análisis contable y la toma de decisiones. 
• Elaborar reporterías personalizadas según los requerimientos de la Jefatura para el seguimiento de proyectos y actividades.  
• Documentar la trazabilidad de procesos, asegurando que cada etapa esté registrada y sea verificable. 
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos del área y proponer soluciones viables.
• Implementar mejoras aprobadas dentro de los plazos establecidos, haciendo seguimiento a su impacto.  
• Monitorear riesgos operativos y generar alertas tempranas para prevenir impactos negativos. 
• Construir y actualizar KPIs e indicadores de gestión, que permitan evaluar el desempeño del área.

¿Qué buscamos?

• Formación universitaria a partir del 7mo ciclo de las carreras universitarias relacionadas con: Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Administración, Economía, Estadística, Carreras afines con enfoque en gestión de procesos, análisis de datos o tecnología
• Conocimientos a Excel avanzado (incluyendo macros)
• Power BI avanzado
• Manejo de bases de datos (SQL u otros) avanzado
• Construcción de indicadores y KPIs nivel avanzado
• Deseable conocimientos en SAP, Qlik y cursos en Ley de Contrataciones con el Estado.

¿Qué ofrecemos?

• Seguro FOLA.
• Oportunidades de desarrollo.
• Oferta de aprendizaje.
• Servicios Claro con tarifas corporativas con hasta 50% de descuento.
• Convenios y descuentos corporativos.