Practicante de Back Office BOSS

Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de Telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Practicante de Back Office BOSS para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Dar seguimiento a los tickets priorizados por las áreas usuarias, con los proveedores.                                                                 
• Analizar incidencias recurrentes reportadas al área.
• Gestionar requerimientos (generación de solicitudes, consultas, de reportes, envío de información y validaciones).         
• Generar documentación de procesos y/o incidencias correspondientes al área.
• Implementar controles de monitoreo en procesos críticos del área.                                        

¿Qué buscamos?

• Formación universitaria a partir del 8vo ciclo de las carreras universitarias de Ingeniería de sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Empresarial o afines.
• Conocimientos básicos en Sistema operativo Windows y Linux.
• Conocimientos básicos en Base de datos (Oracle, MySQL y/o SQL Server) y lenguajes de programación (.Net, Java).
• Deseable conocimientos en Power BI, IA y machine learning.

¿Qué ofrecemos?

• Seguro FOLA.
• Oportunidades de desarrollo.
• Oferta de aprendizaje.
• Servicios Claro con tarifas corporativas con hasta 50% de descuento.
• Convenios y descuentos corporativos.

En Claro valoramos el talento y potencial de todas las personas, nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo y vivir en #ModoClaro.