Practicante Call Center

Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de Telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Practicante de Control e Información para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Apoyar en la disponibilidad de información a las diversas campañas.
• Apoyar en la generación y carga de bases de IVR en diferentes aplicativos (Genesys, Ipcc, IACC).
• Apoyar en la distribución de máscaras para las campañas de ventas remotas y Retenciones.
• Apoyar en el envío de Stock de Cadenas.      

¿Qué buscamos?

• Formación universitaria a partir del 7mo ciclo de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o afines.
• Conocimientos a nivel avanzado en Excel.
• Conocimientos a nivel intermedio en Base de datos (Oracle y/o Sql Server), Power BI y Python.

¿Qué ofrecemos?

• Seguro FOLA.
• Oportunidades de desarrollo.
• Oferta de aprendizaje.
• Servicios Claro con tarifas corporativas con hasta 50% de descuento.
• Convenios y descuentos corporativos.

En Claro valoramos el talento y potencial de todas las personas, nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo y vivir en #ModoClaro.