Practicante Atención Tecnol. Corporativa

Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de Telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Practicante de Atención Tecnológica Corporativa para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Apoyar en la verificación de la base de servicios/tickets de clientes corporativos, a través de los sistemas de gestión y monitoreo del área. 
• Apoyar en el soporte remoto a los clientes corporativos y personal técnico en campo ante mantenimientos correctivos y/o preventivos.           
• Apoyar en la ejecución de tareas y procedimientos para habilitar y validar los servicios de clientes corporativos.                                                              
• Apoyar en la atención de tickets y solicitudes sobre servicios fijos corporativos que hayan sido derivados al área de Atención Tecnológica Corporativa.             
• Apoyar en la elaboración de entregables a Clientes corporativos, producto de la atención de tickets/solicitudes.                                       

¿Qué buscamos?

• Formación universitaria culminada de las carreras de Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones y afines.       
• Deseable certificación en CCNA Routing and Switching. 

¿Qué ofrecemos?

• Seguro FOLA
• Oportunidades de desarrollo
• Oferta de aprendizaje
• Servicios Claro con tarifas corporativas con hasta 50% de descuento
• Convenios y descuentos corporativos

En Claro valoramos el talento y potencial de todas las personas, nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo y vivir en #ModoClaro.