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Analista de Servicios Cloud

Funciones Principales

  • Coordinar con las áreas involucradas la implementación de nuevos productos y planes.
  • Analizar los indicadores de gestión de cada producto con el objetivo de realizar mejoras y/o correcciones (ciclo de vida del producto).
  • Desarrollar y hacer seguimiento de promociones.
  • Capacitar en producto y promociones.
  • Realizar el análisis de la competencia (Benchmark).
  • Desarrollar herramientas que apoyen a las fuerza de ventas en la comunicación de nuevos lanzamientos comerciales, (notas de producto, hojas de venta, manuales).
  • Acompañar a la fuerza de ventas a reuniones con clientes y eventos desarrollados para promover los Servicios.

Requisitos

  • Formación universitaria completa en carreras de Ingeniería de Sistemas, Informática, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
  • Conocimientos  de Cloud Computing modelo de Software as a Service (SaaS), Herramientas Colaboración (O365, Cisco Webex, Google workspace).
  • Conocimientos de ITIL (Information Technology Infrastructure Library) y Gestión de Proyectos.
  • Manejo de herramientas de Microsoft Office a nivel avanzado.
  • Nivel de Inglés avanzado
  • Conocimientos de Marketing de Servicios.
  • Experiencia mínima de 2 años en gestión de desarrollo de productos Cloud o TI.