Analista Recuperación Cliente Corporat.

Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de Telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Recuperaciones Cliente Corporativo para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Realizar seguimiento al Proceso de Notificaciones.
• Controlar las Suspensiones de Servicio .          
• Verificar el Sinceramiento de EECC (Alineación de Cuentas)
• Supervisar la Aplicación de Pagos y monitorear la Asignación de Cartera por Segmentos.
• Diseñar y realizar seguimiento a los Planes de Experiencia del Cliente Gobierno.   
• Auditoría Interna de Procesos Críticos.
• Supervisar a los Aliados Estratégicos (EECC).
• Generar reportes ejecutivos de Trazabilidad.
• Optimizar y dar propuestas de automatización de procesos.

¿Qué buscamos?

• Formación universitaria completa de las carreras de Ingeniería Industrial o afines.
• Experiencia de 6 meses realizando funciones similares.
• Experiencia en cobranza.
• Experiencia manejando base de datos SQL.

¿Qué ofrecemos?

En Claro valoramos el talento y potencial de todas las personas, nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo y vivir en #ModoClaro.